2026年1月21日,北京西站迎来注册运营30周年。从1996年1月21日正式投入运营以来,北京西站见证了我国铁路从传统运送向高铁年代的跨过。从开始仅有的京广、京九等线路起步,到现在构成包含京广高铁、京雄城际等多条高速与普速线路的归纳纽带;运转列车从开站初期的几十对添加到近两百对;年旅客发送量也从开始数百万添加至数千万……,北京西站对缓解北京铁路运送压力、推进区域社会经济开展都具有极端重大意义。
在北京西站注册运营30周年之际,前史印象与今日画面的比照更能直观反映北京西站与我国铁路同频共振的开展轨道,也让这座“首都之门”的年代变迁一望而知。
北京西站北二楼大厅改变比照。(上图为前史相片,下图为我国网记者 郑亮2026年拍照)
30年来北京西站继续完善车站标识建造,增设电子屏、引导屏,让乘客“走得顺、看得清、换得快”。(上图为前史相片,下图为我国网记者 郑亮2026年拍照)
30年间,北京西站候车室增多了,旅客也增多了。顶峰时段北京西站经过设置分段放行、双向放行添加出站口等科学管理方法有用完结了客流引导和高效分散。(上图为前史相片,下图为我国网记者 郑亮2026年拍照)
北京西站“036”候车室。为发扬客运服务员李淑珍的服务精力,1999年7月15日,北京西站建立“036”爱心候车室专为要点旅客供给服务。自此,“036”由一个工商标成为一个服务集体,20多年服务实践铸就了“诚意待客、热心服务、诚意助人、实心爱岗”的“036”四心精力,成为全职业文明服务的模范。(上图为前史相片,下图为我国网记者 郑亮2026年拍照)
北京西站候车室内座椅变迁。现在的北京西站优化整合“四区一室”功用分区,设置儿童文娱区(家长陪护区)、敬老候车区、轮椅候车区、快捷换乘区四个功用服务区,满意要点旅客个性化需求。(上图为前史相片,下图为我国网记者 郑亮2026年拍照)
北京西站内的主动售票机。北京西站第一台铁路主动售票机于2002年12月28日正式投入到正常的运用中,尔后主动售票机不断迭代大大缓解窗口压力。(上图为前史相片,下图为我国网记者 郑亮2026年拍照)
北京西站进站口人工检票服务。30年间,检票方法从人工手检到半自助闸机,从固定检票机到手持终端,科技在变,服务的温度永久不变。(上图为前史相片,下图为我国网记者 郑亮2026年拍照)
北京西站售票处改变。1996年5月,北京西站作为全国较早运用计算机售票的火车站首先迈进了新年代。30年后的今日,售票处完结从旧式主机到智能终端的改变,这些设备功用更强、操作更快。(上图为前史相片,下图为我国网记者 郑亮2026年拍照)
北京西站进站口闸机改变。从1996年1月21日北京西站开站人工售票窗口售出的第一张车票到现在旅客运用电子设备就可以完结下单,凭身份证无须取票即可进站上车,这一系列改变极大地优化了旅客搭车体会。(上图为前史相片,下图为我国网记者 郑亮2026年拍照)
北京西站站内的饮水服务。从当年的移动式责任送水车到现在的直饮水、温度智能调控、新风体系、免费充电区等便民设备一应俱全,这些细小的改变背面是继续优化旅客体会的成果。冬暖夏凉、饮水无忧,不再仅仅环境设备的改进,更是一种服务才能的出现。(上图为前史相片,下图为我国网记者 郑亮2026年拍照)
北京西站总服务台到12306服务台的变迁。(上图为前史相片,下图为我国网记者 郑亮2026年拍照)
北京西站内小红帽服务自始自终地热情周到。(上图为前史相片,下图为我国网记者 郑亮2026年拍照)
三十年间,北京西站的硬件设备一直在改变,但诚意待客、热心服务、线”四心精力一直未变。(上图为前史相片,下图为我国网记者 郑亮2026年拍照)
三十年间,北京西站见证了我国铁路由“四纵四横”迈向“八纵八横”;从开站时的京广、京九“两线一站”,到现在的京广高铁、京雄城际等“十一线八站”;开行列车从运营初期的27对到2025年的193对;旅客年发送量由1996年的826万人次到2025年的6539万人次,每一组数据的蜕变,都是北京西站跟从我国铁路从追赶到领跑的年代缩影。(上图为前史相片,下图为我国网记者 郑亮2026年拍照)


